1. AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO
1.1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE
Tal y como recoge la normativa vigente, le informo que:
- Mi denominación social es: Lucas Gerardo Acosta
- Mi domicilio social se encuentra en Primero de Mayo 1810, Ciudad de Santa Fe, Provincia de Santa Fe, Argentina.
- Email: contacto@lucasacosta.com.ar
1.2. FINALIDAD DE LA PÁGINA WEB.
Los servicios prestados por el responsable de la página web son los siguientes:
- La venta de formación y servicios sobre negocios online.
- La venta de Ebooks y Cursos online.
- Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos a la web.
- Dirigir su red de afiliados y comerciantes así como la gestión de pagos de los mismos.
1.3. USUARIOS:
El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes términos de uso, no obstante, por el mero uso de la página web no significa el inicio de relación laboral/comercial alguna.
1.4. USO DEL SITIO WEB Y CAPTURA DE INFORMACIÓN:
1.4.1 USO DEL SITIO WEB
La página web https://atraemasclientes.com.ar en adelante “LA WEB” proporciona el acceso a artículos, informaciones, servicios y datos (en adelante, “los contenidos”) propiedad de LUCAS GERARDO ACOSTA, que asume la responsabilidad del uso de la web.
El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:
(a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
(b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
(c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
(d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
LUCAS GERARDO ACOSTA se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
En cualquier caso, LUCAS GERARDO ACOSTA no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.
1.4.2 CAPTURA DE INFORMACIÓN
- Formulario de contacto, donde el USUARIO deberá rellenar el campo de correo electrónico, asunto y nombre.
- Formulario de suscripción, rellenando el USUARIO los campos necesarios para la suscripción a la web con los campos de nombre, y email
- Formulario de venta, rellenando el USUARIO los campos necesarios para la venta con los campos de nombre, email, dirección y DNI.
- Cookies de rastreo, conforme a las siguientes reglas
- Navegación y Dirección IP: Al navegar por esta web, el usuario facilita de forma automática al servidor de la web información relativa a tu dirección IP, fecha y hora de acceso, el hipervínculo que le ha reenviado a éstas, tu sistema operativo y el navegador utilizado.
- A pesar de lo anterior, los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por LUCAS GERARDO ACOSTA o datos aportados por el USUARIO dando cumplimiento a la normativa vigente sobre Protección de Datos. Asimismo, tanto al suscribirse a esta página web, como al realizar algún comentario o realizar una compra en cualquiera de sus páginas y/o entradas, el usuario consiente:
El tratamiento de sus datos personales en el entorno de WordPress conforme a sus políticas de privacidad.
El acceso de LUCAS GERARDO ACOSTA a los datos que, de acuerdo con la infraestructura de WordPress, necesite el usuario aportar bien para la suscripción a la web bien para cualquier consulta mediante el formulario de contacto.
Asimismo, informamos que la información de nuestros usuarios está protegida de acuerdo a nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD.
Al activar una suscripción, formulario de contacto o comentario, el usuario comprende y acepta que:
Desde el momento en que efectúa su suscripción o accedes a algún servicio de pago, LUCAS GERARDO ACOSTA tiene acceso
a: Nombre, y email, o demás datos necesarios conformando un fichero con el nombre de “USUARIOS DE LA WEB Y SUSCRIPTORES” o en el caso de realizar alguna compra, será suscrito al fichero de “CLIENTES Y/O PROVEEDORES” teniendo acceso a datos de nombre, apellidos, email, dni y domicilio completo.
En todo caso LUCAS GERARDO ACOSTA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de la web https://atraemasclientes.com.ar como el presente aviso legal.
2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
LUCAS GERARDO ACOSTA por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de LUCAS GERARDO ACOSTA o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por LUCAS GERARDO ACOSTA será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de LUCAS GERARDO ACOSTA.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de LUCAS GERARDO ACOSTA. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de LUCAS GERARDO ACOSTA.
Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual.
3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
LUCAS GERARDO ACOSTA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: por errores u omisiones en los contenidos, por falta de disponibilidad del sitio web, – el cual realizará paradas periódicas por mantenimientos técnicos – así como por la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
4. MODIFICACIONES
LUCAS GERARDO ACOSTA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su web.
5. POLÍTICA DE ENLACES
Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a la web de LUCAS GERARDO ACOSTA deberá someterse las siguientes condiciones:
- No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin la previa autorización expresa de LUCAS GERARDO ACOSTA.
- No se establecerán deep-links ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con la web de LUCAS GERARDO ACOSTA sin su previa autorización expresa.
- No se establecerá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la web de LUCAS GERARDO ACOSTA, ni sobre los servicios o contenidos de la misma. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a LUCAS GERARDO ACOSTA, salvo autorización expresa de éste.
- El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre LUCAS GERARDO ACOSTA y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de LUCAS GERARDO ACOSTA de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.
- LUCAS GERARDO ACOSTA no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.
- El sitio web de LUCAS GERARDO ACOSTA puede poner a disposición del usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función, la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.
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6. DERECHO DE EXCLUSIÓN
LUCAS GERARDO ACOSTA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
7. GENERALIDADES
LUCAS GERARDO ACOSTA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
8. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
LUCAS GERARDO ACOSTA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
9. RECLAMACIONES Y DUDAS
LUCAS GERARDO ACOSTA informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a contacto@lucasacosta.com.ar indicando su nombre y apellido, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
10. CONDICIONES DE VENTA
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los cursos online ofrecido por parte de LUCAS GERARDO ACOSTA a través de su sitio web.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que LUCAS GERARDO ACOSTA se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
- En la presente web podrá adquirir productos o servicios reflejados en cada página de ventas.
- Para proceder al pago, el cliente tiene a su disposición los siguientes medios: Mercado Pago (dinero en cuenta, tarjetas de crédito y débito) o PayPal (dinero en cuenta, tarjetas de crédito y débito); el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
- Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a LUCAS GERARDO ACOSTA denominada Mercado Pago, pudiendo obtener más información visitando su página web http://mercadopago.com.ar/ o a través de Paypal, pudiendo obtener toda la información necesaria en https://www.paypal.com/es/home
- Para proceder al pago, normalmente serás redirigido a un carrito donde se te solicitarán los datos necesarios.
- Ninguna compra será reembolsada. A menos que LUCAS GERARDO ACOSTA lo decida.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre LUCAS GERARDO ACOSTA y el CLIENTE se regirá por la normativa de Argentina y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales correspondientes, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DE LA COMPRA
La disolución del contrato puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes. No estás obligado a condiciones de permanencia con LUCAS GERARDO ACOSTA si no estás satisfecho con nuestro servicio.
LUCAS GERARDO ACOSTA puede terminar o suspender cualquier y todos los servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por LUCAS GERARDO ACOSTA.
- Los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
- Dirigirse al equipo de atención al alumno con insultos, violencia, agresividad o amenazas.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
- La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
13. Política de Protección de Datos
Podríamos compartir información del usuario con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio y comunicarnos con usted.
14. Políticas de reembolsos
En caso el curso no cumpla con tus expectativas, y deseas solicitar un reembolso, tenemos las siguientes opciones para ti:
- La devolución será al 100% siempre y cuando hayas realizado la compra en un lapso no mayor a 10 días calendario anteriores a tu solicitud de devolución y el progreso de las clases sea mayor al 5% y menor al 15%.
- La devolución será al 70% si tu compra fue en un lapso menor o igual a 10 días y tu progreso de las clases supera el 15%.
- En caso de superar el 15% de progreso de tu curso, podemos ayudarte con un cambio* (solo se puede hacer el cambio por única vez).
Otras condiciones:
- En caso de emitir el reembolso total o parcial, el estudiante pierde el acceso al curso.
- No podrás recibir un reembolso si ya obtuviste un certificado del curso, si el curso está al 15% de completo o si rendiste el examen final.
“¿En cuánto tiempo veré el reembolso en mi cuenta?”
Si tu solicitud de reembolso cumple con todos los requisitos, realizaremos el proceso de inmediato; sin embargo, esto puede tomar un tiempo extra para reflejarse en tu cuenta:
- Tarjeta de crédito/débito: de 10 a 15 días hábiles, dependiendo de tu banco.
- Paypal: 30 días hábiles, dependiendo de tu banco.
- Los reembolsos se realizan en la misma moneda en la que se realizó el cobro inicial en nuestro sistema.
Esperamos que no llegues a tener ningún inconveniente, pero si es así, solo envíanos un email a contacto@lucasacosta.com.ar con los siguientes detalles:
- Reembolso como asunto del email.
- Correo de registro y/o compra.
- Nombre del producto.
- Motivo de la solicitud.
Políticas de cambios de cursos
En caso el curso no cumpla con tus expectativas podrá solicitar un cambio de curso siempre que se encuentre dentro del plazo de 10 días desde el momento de la compra.
Para gestionarlo, solo envíanos un email a contacto@lucasacosta.com.ar con los siguientes detalles:
- El email que utilizas en Atrae Más Clientes.
- El nombre exacto del curso que quieres cambiar.
- El nombre exacto del curso que quieres recibir a cambio.
- El motivo por el cual deseas cambiar de curso.
Es muy importante que nos facilites toda esta información ya que será más fácil y ágil para nosotros proceder con tu solicitud y por tu parte estarás disfrutando de tu nuevo curso lo más pronto posible. También, asegúrate de elegir el curso correcto, pues solo se puede hacer el cambio una vez.
Excepciones a tener en cuenta para la realización de un cambio:
- No podrás cambiar un curso si ya obtuviste un certificado del curso, si el progreso del curso iguala o supera el 15% o si rendiste el examen final.
- Únicamente se puede hacer un cambio individual de un curso por otro. No es posible cambiar un curso por dos o más cursos.
Términos y condiciones | Política de Reembolso
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